Un uomo anziano è alla reception di Stefanie Pres nel suo studio di ritocco alla Galeria Karstadt Kaufhof di Lipsia. “Adesso vengo ogni settimana per vedere se ci sei ancora. Facci sapere se stai aprendo altrove”, dice il cliente. Stefanie Pres deve rimandare indietro perché non può ancora dire se la sua boutique sarà ancora lì tra quattro mesi al secondo piano della Galeria Karstadt Kaufhof Leipzig.

Perché quando il grande magazzino chiude a fine giugno, lei ei suoi tre dipendenti devono chiudere a chiave la porta. “Sono ambivalente. Non vogliamo ancora perdere la speranza. E in qualche modo deve continuare”, dice il titolare del laboratorio di cucito “Unikat”. Nonostante le cattive notizie, Stefanie Pres trasuda fiducia.

Un atteggiamento aperto e cordiale nei confronti dei suoi clienti è una cosa ovvia per Stefanie Pres, dice. La 69enne afferma di averlo acquisito mentre lavorava come cameriera e vendeva capispalla da donna. Ai tempi della RDT, il nativo di Lipsia lavorava in grandi hotel. Pres ricorda con un sorriso che bisognava essere duri, soprattutto contro i padroni di casa dell’ex Germania Ovest che a volte si lamentavano. Ma anche battute d’arresto come il fallimento del suo negozio di abbigliamento 20 anni fa l’avrebbero rafforzata nella situazione attuale. Rinunciare adesso? “La mia intuizione mi dice che continuerà.” Anche se Pres potrebbe essersi ritirata da tempo, è determinata a continuare.

Mentre Stefanie Pres controlla le bollette, si sente un altro cliente che dice: “Dove possiamo trovarti in futuro? Ci piacerebbe tenerti”. Il sostegno morale dei suoi clienti è stato enorme negli ultimi due giorni. Da quando la catena di grandi magazzini Galeria Karstadt Kaufhof ha annunciato la chiusura anche della filiale di Lipsia, i clienti sono aumentati non solo nel loro negozio, ma anche nei grandi magazzini.

La fine della Galeria Karstadt Kaufhof a Lipsia è stata uno shock per la maggior parte dei dipendenti del grande magazzino, afferma Pres: “Anche i più pessimisti non se l’aspettavano”. La filiale è ancora all’oscuro oggi, ha detto la direzione del grande magazzino Stefanie Prés. Quando hanno saputo della chiusura lunedì, Stefanie Pres e i suoi colleghi sono rimasti semplicemente in silenzio al lavoro: “Siamo rimasti senza parole”.

“Sono ancora incazzato”, dice la cucitrice Kerstin Basczik. Chiede cosa succede ai clienti che non vogliono acquistare online ma vogliono vedere una maglietta o una federa prima di pagare. “Non puoi modificare i pantaloni online”, spiega la sarta.

Stefanie Pres vuole continuare, soprattutto per i suoi tre dipendenti. Si sente responsabile per le donne, che vogliono lavorare almeno altri sei anni prima di andare in pensione. Ma anche lei non vuole fare niente o sedersi sul divano, dice la 69enne: “Non è solo lavoro per me, fa parte della mia vita”.

Non è ancora chiaro dove e come Stefanie Pres e il suo team continueranno dopo giugno. Ma un anniversario si festeggia sicuramente: il primo aprile, insieme ai suoi clienti, vuole brindare all’ottavo anniversario della couture. “Non vogliamo arrenderci ancora. Ma festeggeremo sicuramente, non importa come andrà”.