Fare la spesa in un ambiente poco stimolato, con luci soffuse, senza musica e senza annunci: ora è possibile per due ore alla settimana in un supermercato di Costanza.
Dall’inizio di marzo un supermercato di Costanza offre un’“ora tranquilla”. L’offerta è rivolta a persone con autismo e percezione sensibile. Durante l’“ora del silenzio” alle casse dell’EDEKA Baur Center non ci sono luci forti, né annunci tramite altoparlante né segnali acustici.
Il sovraccarico sensoriale può diventare una tortura per le persone autistiche e altamente sensibili. Le persone colpite riferiscono di non riuscire a elaborare le numerose impressioni. Per Andrea Fleckner e suo figlio Jaron di Singen, ad esempio, ogni acquisto in un supermercato tradizionale diventa una sfida.
“È rumoroso, affollato, fisico. A volte mi sento tremante, il mio respiro è più veloce e il mio battito cardiaco è più alto.”
Andrea Fleckner e suo figlio Jaron vanno a fare shopping durante “Silent Hour”.
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L’idea di “Silent Hour” è venuta originariamente dalla Nuova Zelanda
Katrin Zorn, fondatrice di un’organizzazione per le persone colpite, ha ripreso l’idea dell ‘”Ora del silenzio” e ha convinto la direttrice del centro EDEKA Baur di Costanza, Sabine Seibl, a introdurre l'”Ora del silenzio” nel suo supermercato. . L’idea viene dalla Nuova Zelanda. Katrin Zorn è madre di due bambini autistici e desidera che tutti possano fare acquisti in tutta tranquillità.
Una volta alla settimana il supermercato resta in silenzio per due ore
Ogni martedì, dalle 15 alle 17, al supermercato Constance regna la calma. Nessuna merce verrà posizionata sugli scaffali durante questo periodo. Per l’amministratore delegato Sabine Seibl “Silent Hour” è una questione di cuore.
“Voglio che le persone si prendano cura l’una dell’altra, si trattino bene, si apprezzino e si rispettino a vicenda, anche se il loro comportamento è diverso.”
Clienti come Andrea Fleckner lo riconoscono. Oltre a Jaron, ha altri due figli autistici. Le “ore tranquille” non rendono lo shopping privo di stress per lei e i suoi figli, ma lo rendono un po’ meno stressante, dice.
“È molto più tranquillo. C’è molto meno da fare. È semplicemente più bello.”
Il progetto ha ricevuto feedback per lo più positivi
Anche altri clienti apprezzano la tranquillità del supermercato, in particolare le persone autistiche e sensibili. Per loro è importante “l’ora tranquilla”, in cui possono fare acquisti tranquillamente e senza essere disturbati. Tuttavia, questo modello non è ancora ampiamente utilizzato. Altri supermercati tedeschi finora hanno reagito con moderazione, dicono gli organizzatori.
Ecco come si presenta al supermercato durante l'”ora tranquilla”.
ROS
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